Ｑ：輸送中に品物が痛まないか心配です。
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Ａ：普通の市場流通する品物は、資材費を安く上げるために、
簡易な資材を使用しています。ダンボールの中にパックを入れてそこに梨や桃を入れ
るだけです。
やまげん果樹園では、一個一個にフルーツネットで保護し、輸送中に商品がぐらつか
ないようにしています。ダンボールも普通箱より強度を増した箱を使用しています。
（桃は更に二重箱を使用）
時代に逆行した行為なのかも知れません。果物を食べた後はみんなゴミでしかありません。
しかし、商品が痛むのでは、お客様のニーズに応えられません。
万全の発送で望みたいと思っています。
詳しくは配送荷姿のページを参照して下さい。 |
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ペリカン便、クロネコ便の標準送料より安く設定しました。差額はやまげん果樹園で負担いたします。
ペリカン便、クロネコ便をご用意。お好みの運送会社をお選び下さい。
詳しくは宅配料金のページを参照して下さい。 |
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普通の市場流通する品物は、あらゆるお客様（市場、仲買人、スーパー等を含めて）のニーズに対応していると思います。（良し悪しはありますが・・・）
適熟で出荷して、すぐに消費者の口にとどくお店なら問題はないのですが、何日も在庫を抱えているお店などは、当然鮮度は落ちてしまいます。
特に幸水梨などは日保ちがないため、どうしても早もぎになりがちです。
やまげん果樹園では適熟を収穫し、その翌日には消費者の皆様方にお届できるよう勤めます。
（近距離区域は翌日。遠距離区域は２日くらいかかります。ご了承下さい。）
そして、桃の発送には鮮度保持剤（エチレンコントロール）を入れて発送します。
ゼオライトを主成分とした製品で、無害です。野菜や果物を腐敗させる原因のエチレンガスを効果的に吸収し、鮮度を保ちます。 |
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返品交換は、生ものにつき、原則としてお受けできませんが、お届商品の配送上のいたみ、ご注文と異なる商品をお届けしたときは、同等品を再発送いたします。（連絡必要）
お客様がご指定された日にお留守で、翌日以降にお受け取りになられた場合、商品の劣化等の理由での返品もお受けできません。
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原則としてお受けできません。ご注文されるときに、要望欄に「固め希望」「サクサク希望」とお書き添え下さい。どこまでお客様の要望にお答えできるか分かりませんが、一生懸命努力いたします。
きっとご満足のいく商品を提供したいと思います。
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生産者が収穫して、何日経過した商品かお分かりですか？
やまげん果樹園では収穫日を表示します。鮮度を第一と考え、お客様にお届けします。
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| Ｑ:ＳＳＬってなに？ |
Secure Socket Layer の略で、暗号化された安全な通信を提供します。
SSLを分かりやすく言うと、データを暗号化してやり取りするやり方の決まりの事です。SSL
では、公開鍵暗号（RSA）と秘密鍵暗号を併用していて、公開鍵暗号を使った暗号化・復号には時間がかかるので、より高速な秘密鍵暗号の鍵（key）を公開鍵暗号で渡すようにしています。
通常のサイトでしたら、特にSSLは必要ありませんが、サイト中にフォームで重要な個人情報やクレジットカード番号などを送信するページが含まれている場合には、必須です。SSLを利用することによって、インターネットで情報をやり取りする際に、その情報を第三者に覗き見られるのを防ぐことができます。
当園はＳＳＬ128bit対応ですので、安心です。電子証明書もGeoTrust Japanで取得しています。
詳しくは、GeoTrust Japan で。 |
| Ｑ:クレジットに対応していないの？ |
| 当園の注文フォームは、一応ＳＳＬに対応しておりますが、お客様の大切なクレジット番号等は、直接クロネコ＠ペイメントあるいは日通アロッズペイメントのサーバでお願いします。どちらもＳＳＬ128bit対応ですので、安心です。 |
ＳＳＬ対応
